ESCUELA DE LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN
La teoría clásica de la administración surgió gracias a la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas, como por ejemplo las fábricas.
• HENRY FAYOL
Henry Fayol (1841-1925) suele ser recordado como el fundador de la escuela clásica de la administración porque fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial.
Fayol pensaba que las prácticas administrativas acertadas siguen ciertos patrones los cuales se pueden identificar y analizar.
Fayol se interesaba por la organización total y se enfocaba hacia la administración, que en su opinión era la operación empresarial más descuidada.
Antes de Fayol se pensaba que “los gerentes nacen, pero no se hacen”. Fayol insistía en que la administración era como cualquier otra habilidad, que se podía enseñar una vez que se entendieran sus principios fundamentales.
LOS 14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE FAYOL
• División del trabajo. Cuanto más se especialicen las personas, mayor será la eficacia para realizar su trabajo.
• Autoridad. Los gerentes deben ser quiénes den las órdenes. Éstos deben tener no sólo autoridad formal (la que da el cargo) sino también autoridad personal (legítima), y hacer valer la jerarquía de poder.
• Disciplina. Los miembros de la organización tienen que respetar las reglas y los acuerdos que rigen la organización.
• Unidad de mando. Cada empleado debe recibir instrucciones de una sola persona. Fayol pensaba que si cada empleado dependía de más de un gerente, habría conflictos en las instrucciones y confusión con la autoridad.
• Unidad de dirección. Las operaciones de la organización con el mismo objetivo y similares características deben ser dirigidas por un solo gerente y con un solo plan.
• Subordinación del interés individual al bien común. Los intereses de los empleados no deben tener más peso que los intereses de la organización entera.
